よくある質問

USAGE

ご利用について

初めてでも大丈夫ですか？

はい。初回はカウンセリングで体調やお好みを伺ってからご案内しますので、初めての方も安心してお越しください。

何を持っていけばいいですか？

手ぶらでOKです。お着替え・タオル・アメニティをご用意しています。メイクを直される方はメイク用品をお持ちください。

どのくらい時間がかかりますか？

初回はカウンセリング込みで約120分、2回目以降は約90分が目安です。

熱いのが苦手・サウナが苦手でも入れますか？

サウナのような息苦しさはなく、じんわりと包まれるような体感です。お客様に合わせて体感温度の調整も可能です。入浴中もスタッフがいつでも対応いたしますので、ご希望がございましたらお気軽にお声がけください。

前日にお酒を飲んでも大丈夫ですか？

前日のお酒は控えめに、お水はしっかりとお願いしています。飲酒量が多かった翌日や寝不足の日は、入浴中にのぼせや立ちくらみが起きやすくなります。ご予約の前日は早めにお休みになり、体を整えてお越しください。当日の飲酒後のご入浴はお控えください。

食事はとってから行ったほうがいいですか？

はい。食事を拜いて空腹のままご入浴になると、立ちくらみが起きやすくなります。ご来店前に軽めのお食事をとり、食後すぐは避けて少し時間をあけてお越しください。お水はサロンでもご用意しています。

入浴中に熱くなったらどうすればいいですか？

手足を浴床から出すだけでも体感は変わります。熱いと感じたら「大丈夫」と我慢せず、遠慮なくスタッフにお声がけください。その場で調整し、途中で上がっていただくこともできます。入浴後は急に立ち上がらず、壁や桶に手を添えてゆっくりと。シャワーブースの椅子に座って落ち着いてから体を流し、のぼせを感じたら少し冷たいシャワーで熱を逃がしてください。気分がすぐれないときは、恥ずかしがらずにスタッフへ。

酵素浴後の汗やおが粉はどうしますか？

シャワールームでしっかりお流しいただけます。
※発酵の温もりと米ぬかの感触を肌に残すため、ボディソープは使わないことをおすすめしています。

お化粧はしたままでいいですか？

お化粧したままでもご入浴いただけますが、発汗が多いため入浴前のクレンジングをおすすめしています。クレンジング剤はご用意もあります。

生理中でも利用できますか？

紙ショーツにナプキンを着用してご入浴いただきます。ナプキンは店頭にもご用意しております。
※出血量の多い日は体調を考慮し、ご利用をお控えいただくことをおすすめしております。

妊娠中でも利用できますか？

体調を考慮し、妊娠中の方のご入浴はご遠慮いただいております。産後の再開時期は、かかりつけ医にご相談ください。

持病があります。利用できますか？

通院中・持病のある方は、必ず事前にかかりつけ医へご相談ください。

男性も利用できますか？

申し訳ございません。当店は女性専用サロンです。

子どもを連れて行けますか？

静かな空間を保つため、小さなお子さま連れでのご来店はご遠慮いただいております。

子供の入会は可能ですか？

当サロンでは、15歳以上のお子さまからご入会いただけます。18歳未満の方は保護者の同意が必要です。

2人で一緒に予約・体験できますか？

申し訳ございません。お一人おひとりに丁寧に向き合うため、ご予約は1枠につき1名様でご案内しています。ペアでの体験は承っておりません。

RESERVATION / PRICE

ご予約・料金について

予約なしで行ってもいいですか？

完全予約制のため、事前のご予約をお願いします。ご予約は公式予約ページから承っています。1枠ごとにご案内するため、お待たせすることはほとんどありません。

キャンセル・変更はできますか？

ご予約時間の23時間前までは、無料でキャンセル・変更いただけます。それ以降のキャンセル（当日キャンセルを含む）は、キャンセル料2,000円を頂戴します。

初回体験と会員プランについて教えてください。

初回体験（通常3,980円のところ、オープン記念価格2,980円）をご利用いただけます。2回目以降は月額会員制です。初回体験のなかで会員プランをご紹介しますが、無理な勧誘は一切いたしません。

単発利用や回数券はありますか？

ご用意していません。紺-Kon-は会員制のサロンで、初回体験のあとは会員プラン（月額）でお通いいただくかたちです。会員制は、1日にお迎えする人数を限り、通われる方の予約の取りやすさと静かな時間を守るための仕組みです。

月額会員の仕組みを教えてください。

通い方にあわせて2つの会員タイプをご用意しています。ご来店ごとにコース（2,680円～3,980円）を選べる「プレミアムフリー会員」（月額12,800円）と、月2回分の入浴がセットになった「ライト定額会員」（月額定額14,800円）です。詳しくは初回体験のカウンセリングでご案内します。

休会・退会はできますか？

休会制度は設けておりません。紺-Kon-は少人数の会員制サロンとして、お迎えできる会員数に上限を設けています。休会中の枠をお預かりし続けると、いま通われている会員様の予約の取りやすさと、新しくお迎えできる方の人数の両方に影響が出てしまうためです。すべての会員様に、予約の取りやすさと落ち着いた空間を保つための仕組みとしてご理解いただけますと幸いです。

退会は、入会月を含む3か月ご在籍いただいた後にお手続きいただけます（例：10月入会→10・11・12月ご在籍→12月末で退会）。お手続きは店頭にて承ります。

支払い方法は何が使えますか？

キャッシュレス決済のみで、現金はご利用いただけません。

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）、電子マネー（交通系IC・iD・QUICPay）、QRコード決済（PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY（スマートコード）・Alipay+・WeChat Pay）がご利用いただけます。なお、ご入会後の月会費はクレジットカードでの自動決済となります。

ABOUT ENZYME BATH

酵素浴について

酵素浴（酵素風呂）とは何ですか？

ヒノキおが粉と米ぬかが発酵するときに生まれる自然の発酵熱で温まる乾式温浴法です。電気やガスの熱源は使いません。ふかふかのおが粉に体を預けて、発酵の温もりに包まれながら、じんわりと汗をかく心地よさを味わえます。

何度くらいの温度ですか？

発酵状態により変動しますが、おおよそ65℃前後です。空気の層があるため、体感温度は42℃程度です。数字ほどの熱さは感じにくく、じんわりとした体感です。※体感温度の調整も可能です。

ほかの方と同じ浴床に入るのですね。衛生面は大丈夫ですか？

はい、ひとつの浴床に順番にお入りいただきます。そのため紺-Kon-では、お一人のご入浴が終わるたびに、浴床を約65℃前後で約60分保つ熱管理と、その後の再発酵の時間を必ず設けています。1日にお迎えする人数を限定しているのも、この時間を確保するためです。詳しくは酵素浴とは（清潔さを守るための時間）をご覧ください。

どのくらいの頻度で通うのがいいですか？

お客様の生活リズムに合わせてご提案しますが、週に1回のペースがおすすめです。少なくとも月に2回のご入浴を推奨しております。

米ぬかはどんなものを使っていますか？

農薬に頼らずに育てた純国産のお米の米ぬかを、農家産直のお米屋さんから直接仕入れています。精米したての鮮度が高く、”食べられる糠”としても販売されている品質です。素肌にふれるものだから、素材から選び抜いています。

匂いはありますか？

ヒノキの香りと、発酵による香りがあります。毎日の手入れで心地よい状態を保っています。

ACCESS / AREA

アクセス・エリアについて

最寄り駅はどこですか？

横浜市営地下鉄（ブルーライン／グリーンライン）でセンター北駅です。
店舗までは駅から徒歩4分です。店舗はノースポート・モール駐車場入口の目の前です。

車で通えますか？駐車場はありますか？

専用駐車場はございませんが、店舗の目の前がノースポート・モールの駐車場入口で、周辺にはコインパーキングも多数ございます。お買い物とあわせてのご来店に便利です。

港北ニュータウンで酵素浴に通えるサロンはありますか？

港北ニュータウン（横浜市都筑区）では、センター北駅徒歩4分の当店「紺-Kon-」にお通いいただけます。センター南・中川・北山田・仲町台・都筑ふれあいの丘の各エリアからもアクセス良好な、女性専用・完全予約制の会員制酵素浴サロンです。